“Los departamentos de marketing serán los nuevos medios de comunicación”
El marketing, tal como lo conocimos, ya no basta.
El viejo modelo de campañas aisladas, briefs a la agencia y un departamento que trabajaba en silo ya está muriendo.
El futuro de las marcas no es tener un “área de marketing”, sino convertirse en medios de comunicación internos, produciendo contenido diario, auténtico y conectado con la gente. Cada empresa tendrá su propia “sala de redacción”, su estudio de contenido y su espacio de influencia.
1. La fusión inevitable: marketing + comunicación + periodismo
Los límites entre marketing, comunicación y periodismo desaparecen.
El rol de los equipos ya no será solo vender, sino contar historias en tiempo real, con la misma lógica de un medio: informar, entretener, generar conversación y sostener influencia.
2. El acelerador silencioso: la inteligencia artificial
Lo que hace posible esta visión no es solo el cambio cultural, sino la IA.
Hoy cualquier persona dentro de una empresa, desde un analista hasta un gerente, tiene a su alcance herramientas que antes requerían un equipo entero.
- Con IA ya no necesitas un gran departamento de diseño para producir creatividades.
- No hace falta un periodista para escribir un comunicado: un colaborador puede generar un artículo, pulido y listo, en minutos.
- La edición de video, la generación de imágenes, la optimización de copies y titulares… todo se puede hacer con apoyo de IA.
La IA no reemplaza a las personas: las potencia.
Convierte a cada cargo en un pequeño “medio personal” con capacidad de producir, comunicar y amplificar.
Ese es el salto más radical: la comunicación ya no depende de pocos, se democratiza dentro de la empresa.
3. Los números que lo confirman
Esto no es teoría. Los datos ya muestran hacia dónde vamos:
- El mercado global del Influencer Marketing alcanzó USD 33.6 mil millones en 2023, y se proyecta que llegue a casi 190 mil millones en 2030, con un crecimiento anual cercano al 30%【web†source】.
- Según The Guardian, en 2025 el contenido de creadores superará en ingresos publicitarios a medios tradicionales como TV y prensa【web†source】.
- Las empresas ya están invirtiendo en creadores: grupos como Publicis compran plataformas de influencer marketing para integrar estas capacidades en sus clientes【web†source】.
La gente ya no busca anuncios, busca historias y comunidades auténticas.
4. De vender a generar comunidades
El futuro no será hacer anuncios, sino crear experiencias que unan a las comunidades.
Los micro y nano-influencers demuestran que la influencia no está en el número de seguidores, sino en la confianza y la cercanía.
Ese mismo principio es el que deben adoptar las empresas internamente:
ser relevantes en nichos, no masivos para todos.
5. Conclusión: el nuevo rol de la empresa
Tu empresa ya no puede seguir pensando en “hacer marketing” como si fuera un área aislada.
Tiene que convertirse en un medio vivo, que produzca contenido, cree experiencias y aproveche la IA como acelerador.
Porque lo que viene no es publicidad, es influencia sostenida.
Y la pregunta es directa:
👉 ¿Tu empresa ya funciona como un medio, o sigue atrapada en las viejas reglas del marketing?
El futuro del marketing y la comunicación